新着情報


ファーマウェイ定例勉強会【平成28年5月】

今回の勉強会では、ニプロ()ご担当の方に、患者さん・地域から選ばれ続ける保険薬局を目指してという演題でご講演いただきました。

 

保険薬局における「接遇」の重要性について解説いただき、患者さんの満足度を高めるためには、患者さんとの人間関係の絆を築くこと、

患者さんが負担する目に見えない入手コストを軽減させることなどが大切であること等を学びました。

 

普段の患者応対等について改めて考えさせられ、非常に有意義な勉強会となりました。

情報更新日:2016年06月25日
電話:06-4308-6566
メールでのお問い合わせ